MegaChange: обзор спорного обменного сервиса

MegaChange — это популярный сервис для обмена электронных денег, который привлекает пользователей удобством и выгодными курсами. Однако полное отсутствие информации о юридическом лице и владельцах компании, а также многочисленные негативные отзывы в сети вызывают серьезные сомнения в законности деятельности обменника.

Проверка сервиса

Согласно информации на странице О нас, сервис функционирует якобы с 2006 года. Однако проверка домена megachange.ru по базе WHOIS показывает, что в 2010 и 2015 годах он менял владельца. На самом деле обменник появился гораздо позже заявленного срока – фактически он функционирует около 8 лет.

Также не стоит путать MegaChange с похожим по названию обменником криптовалют megaxchange.cash. Последний был исключен из рейтинга bestchange еще 28 декабря 2011 года за многочисленные нарушения и накрутку отзывов.

На главной странице megachange.ru не так много информации, понятно, что это сервис для обмена электронных денег.

Из списка на сайте видно, что MegaChange работает со следующими направлениями:

• Сбербанк RUB
• WMZ USD
• Тинькофф Банк RUB
• AdvCash USD
• Payeer EUR
• Payeer USD
• Western Union EUR
• Промсвязьбанк RUB
• Альфа Банк RUB
• Пополнение телефона RUB
• Любая карта RUB
• РНКБ RUB
• СБП RUB
• Россельхозбанк RUB
• Росбанк RUB
• Райффайзен RUB
• МИР RUB

Обменник работает в ручном режиме — «Заявки принимаются 24/7 Обрабатываются с 9:00 до 01:00 по Мск». Это может создавать неудобства, плюс многие конкуренты давно перешли на автоматический режим работы.

Также важно учитывать, что у обменника небольшой объем резервов — $45 918. Это стоит учитывать, если собираетесь менять крупные суммы.

Надежность

У сервиса есть только Аттестат продавца от WebMoney на имя некоего Романевича Константина Викторовича. Учитывая, что это единственное подтверждение легальности компании, можно предположить, что за обменником стоит частное лицо, а не полноценная организация.

Для подтверждения статуса легальной компании обычно требуются такие документы как свидетельство о регистрации, устав, выписка из ЕГРЮЛ, лицензии на осуществление деятельности. Наличие только аттестата WebMoney говорит о том, что, скорее всего, за проектом стоит 1–2 человека, а не целая организация, как заявлено на сайте.

Из контактов у сервиса есть только телефон +79268684422, к которому привязан WhatsApp и Viber, по-видимому, это личный номер Константина Викторовича. Также указана почта [email protected] и телеграм @Megachange_ru.

На запросы операторы отвечают в течение 2–4 часов, что довольно медленно. У полноценной легальной компании должна быть служба поддержки, работающая круглосуточно и оперативно отвечающая клиентам. На сайте даже нет онлайн-чата с поддержкой.

В Правилах сайта MegaChange.ru есть несколько моментов, которые потенциально могут быть использованы для недобросовестных действий по отношению к клиентам:

• Пункт 5.1 — если сумма поступивших средств отличается от указанной в заявке более чем на 10%, Исполнитель вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за минусом комиссии.
• Пункт 5.3 — если средства от клиента не поступают в течение указанного срока, Исполнитель может расторгнуть договор, не уведомляя об этом клиента.
• Пункт 5.5 — при подозрениях на вмешательство в работу программного кода, заявка приостанавливается, а средства подвергаются перерасчету.
• Пункт 5.9 — если у Исполнителя возникнут сомнения в предоставленных клиентом данных, он может запросить подтверждающие документы, а при их непредоставлении вернуть средства за минусом комиссии.
• Пункт 5.10 — идентификация клиента посредством звонка, при невозможности которой происходит возврат средств за минусом комиссии.
• Пункт 12 — Исполнитель может отказать в обслуживании без объяснения причин.

Отзывы

В отзывах о MegaChange клиенты часто обвиняют сервис в следующем:

• Многие жалуются, что переводили деньги, но обмен так и не был совершен, а поддержка перестала отвечать.
• Клиенты пишут, что деньги не пришли, они пытались отменить заявку, но обменник просто исчез с их средствами.
• Пользователи жалуются, что их внезапно перестают обслуживать и блокируют без каких-либо разъяснений.
• Клиентам предлагают еще раз заплатить ту же сумму, чтобы якобы вернуть застрявшие из-за технических проблем деньги.
• Многие отмечают, что на вопросы отвечают очень долго или вообще игнорируют обращения.
• Клиенты считают, что на самом деле за обменником стоит небольшая группа мошенников, а не полноценная компания.

Итог

MegaChange — нелегальный обменник, вызывающий массу критики со стороны пользователей. Негативная репутация, риски мошенничества и потери средств из-за ненадежности сервиса. Здесь клиенты могут столкнуться с задержками выплат, блокировкой аккаунтов и игнорированием службой поддержки.